מהו משפך שיווקי ולמה הוא חשוב למכירות?
משפך שיווקי הוא הדרך שבה אדם זר הופך ללקוח. הוא בנוי משלבים. בכל שלב, קבוצת האנשים קטנה, אבל המחויבות שלהם גדלה.
בחלק העליון של המשפך נמצאים כל מי ששמעו עליכם. בתחתית נמצאים הלקוחות שקנו. לכן הצורה היא של משפך: רחב למעלה וצר למטה.
השלבים העיקריים
- יצירת לידים. מושכים אנשים בעזרת רשתות חברתיות, מיילים או פרסום ממומן.
- טיפוח הלידים. נותנים מידע וערך, עד שהם מתעניינים באמת במוצר.
- מכירה. מציגים הצעה טובה, שקשה לסרב לה.
- שימור. נותנים שירות מצוין, כדי שהלקוחות יחזרו וימליצו עליכם.
4 סיבות שבגללן העסק שלכם צריך משפך שיווקי
משפך מסודר הופך את השיווק מניחוש לתהליך ברור. הנה ארבע סיבות לבנות אחד:
- הוא מעלה את אחוזי ההמרה.
- הוא מגדיל את ההכנסות.
- הוא מביא לידים באופן קבוע.
- הוא חוסך זמן על אנשים שלא מתכוונים לקנות.
איך בונים משפך שיווקי לעסק? 4 צעדים
1. הגדירו את קהל היעד
מי הלקוחות שלכם? מה הם צריכים, ואיפה הם מבלים ברשת? כל השאר נבנה על התשובות האלה.
2. בנו הצעה
ההצעה צריכה לפתור בעיה אמיתית של הקהל. למשל, מדריך חינמי, ייעוץ ללא עלות או הנחה ברכישה ראשונה.
3. כתבו את המסרים
הכינו את המודעות, דף הנחיתה והמיילים שימשכו את הקהל. כל אחד מהם צריך להוביל לשלב הבא במשפך.
4. מדדו ושפרו
בדקו כמה אנשים עוברים מכל שלב לשלב הבא. כך תגלו איפה נתקעים, ותשפרו בדיוק שם.
מסע הלקוח במשפך
מסע הלקוח מתחיל בפעם הראשונה ששמעו עליכם, ונמשך גם אחרי הרכישה. אם תבינו אותו, תדעו איך להפוך לקוחות לשגרירים של המותג.
אלה ארבעת השלבים:
- מודעות. הלקוח שומע עליכם בפעם הראשונה.
- שיקול. הוא בודק אם המוצר מתאים לו.
- רכישה. הוא קונה.
- המלצה. הוא ממליץ עליכם לחברים ולמשפחה.
המטרה היא ללוות את הלקוח לאורך כל המסע. כך הוא יחזור שוב ושוב.
איך מיישמים משפך שיווקי בהצלחה?
הכול מתחיל בהיכרות עם הקהל. מי הם, מה הם רוצים ואיפה הם נמצאים? עם המידע הזה תוכלו לכתוב מסרים שמדברים בדיוק אליהם.
כשהלקוחות מרגישים שאתם מבינים אותם, הם סומכים עליכם. כך גדל הסיכוי שישאירו פרטים ויקנו. רק הקפידו שהמסרים יהיו רלוונטיים ומעניינים.
לסיכום
במאמר הזה עברנו על היסודות של משפך שיווקי. ראינו מה השלבים שלו, איך בונים אותו ולמה הוא חשוב.
המשפך הוא חלק מרכזי בכל אסטרטגיית שיווק. אם אתם רוצים להצמיח את העסק, ודאו שכל החלקים שלו עובדים יחד.
רוצים שנבנה לכם משפך שיווקי? לפרטים על שירות המשפכים שלנו ←
